Dr. Roberto Rico Tafoya

Excelente oftalmólogo, muy preparado y la atención que le dedica al paciente junto con la explicación del tratamiento son de lo mejor. He acudido yo como paciente, mi esposo y mi hijo y en todos los tratamientos nos ha ido perfecto

Irais

Del médico no puedo objetar nada ya q no entramos a la consulta. Se nos citó a la 1 pm y a las 3 pm seguíamos esperando. Al parecer las citas son más para marcar el horario de llegada de los pacientes ya que habíamos bastantes con cita en ese mismo horario. Así q tienes q llegar preparado para esperar bastante y posiblemente con comida porque no sabes cuánto tiempo estarás ahí sobretodo si te citan en ese horario. Más allá de la espera, nos molestó que dejaran pasar a otras personas que habían llegado después antes que a nosotros y todavía nos dijera la recepcionista q habían llegado antes argumentando que, en un caso, un paciente había llegado antes pero q por pena no había entrado pero que la vio a lo lejos y no le había dado aún sus datos. A lo cuál me imagino que si el paciente en cuestión no vencía la pena, nos dejaban esperando toda la tarde. Yo llegué varios minutos después que mi papá q estaba ya dando sus datos y este paciente entro después de mí. Cuando lo dejaron entrar, alcanzó a escuchar mi queja cuando iba entrando y me dice: lo que pasa es q yo llegué con cita a la una; a lo que respondí: yo tmb hice cita y tmb me la dieron para la 1. Lo q me da a entender q sabia que había llegado después y quería justificar que la dejaban entrar antes que a nosotros por haber hecho una cita. En el segundo caso, quedábamos solamente dos pacientes y este tercero llegó (este paciente incluso entró a consulta antes que el paciente que mencioné anteriormente). después de que estás esperando dos horas y el consultorio está vacío, obviamente te das cuenta de quién va llegando. La recepcionista nuevamente nos dice que tmb había llegado antes pero q estaba afuera, lo cual tmb es mentira porque al inicio, nos pidieron q en la sala de espera sólo quedaran los pacientes y no sus acompañantes. Yo me quedé afuera y si, había dos pacientes, los cuales entraron pero este último no se encontraba. Además, si la sala de espera está vacía y pueden estar entre 7-8 personas cómodamente sentadas, porque una persona mayor se quedaría esperando afuera parada y luego de la nada, entra se sienta y en seguida la pasan. El comentario final fue que ellos dan las citas y luego van viendo cuantos pueden atender por hora, lo cual es una falta de respeto para los pacientes porque entonces para que darles un horario. Obviamente decidimos irnos bastante molestos después de estas dos horas. si no se tiene espacio para recibir pacientes, se les da otro horario o mínimo se avisa que es de llegar y esperar porque es “como van llegando” o bien, que se les da preferencia a los q no son nuevas consultas.

Flor Maria Ocegueda

Excelente médico, me reviso y me explico a detalle el tratamiento Lo recomiendo mucho

Irais Flores

Excelente oftalmólogo, me explico a detalle mi enfermedad de queratocono y sus tratamientos.

Diego Arturo Mendoza Ramírez

Natalia Pacheco